Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Hoeve Hurpesch (VOF)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van VOF Hoeve Hurpesch (hierna: Hoeve Hurpesch). De voorwaarden gelden voor:

  • Verhuur van accommodaties (waaronder: Hoeve Hurpesch en het Bakhuisje van vrouw Holle), en
  • Cateringdiensten (door Hoeve Hurpesch en door haar ingeschakelde derden).

Waar bepalingen uitsluitend voor één van beide diensten gelden, is dat in een eigen deel aangegeven.

Afwijkingen van deze voorwaarden en/of aanvullende afspraken zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk of per e-mail uitdrukkelijk door Hoeve Hurpesch zijn bevestigd.

Hoeve Hurpesch is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten en gaan in één maand na bekendmaking (schriftelijk of via de webpagina’s van Hoeve Hurpesch), tenzij een andere datum is aangegeven.

Definities (algemeen)

Hoeve Hurpesch: de organisatie die de accommodatie(s) verhuurt en cateringdiensten verleent.
Verhuurder: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die de accommodatie aan huurder ter beschikking stelt.
Accommodatie: het geheel of gedeelte van gebouwen en/of onderkomens met toebehoren, inventaris en meegehuurde zaken (waaronder vakantiewoning(en)).
Huurder: (natuurlijk) persoon die een accommodatie van Hoeve Hurpesch huurt of wil huren; tevens degene die namens een groep de overeenkomst sluit.
Groep: het geheel aan individuen dat krachtens de overeenkomst het recht heeft in de accommodatie te verblijven.
Groepsleden: degenen die onderdeel uitmaken van de groep.
Cliënt: de opdrachtgever van de cateringdiensten.
Overeengekomen prijs: volledige vergoeding die betaald wordt voor het gebruik van de accommodatie of voor de cateringdiensten, inclusief verplichte reserveringskosten en vermelde bijkomende kosten.
Bijkomende kosten (verhuur): o.a. schoonmaakkosten, energiekosten, borg en toeristenbelasting; optioneel af te nemen producten/diensten.
Annulering: schriftelijke beëindiging van de overeenkomst door huurder of cliënt vóór de ingangs-/leveringsdatum.
Informatie: schriftelijke of elektronische gegevens omtrent gebruik/accommodatie/voorzieningen/huisregels.
Derden: iedere andere (rechts)persoon, niet zijnde Hoeve Hurpesch, huurder/groepsleden of cliënt.

DEEL I VERHUUR VAN ACCOMMODATIES

Artikel V1 – Inhoud en totstandkoming overeenkomst

  1. Hoeve Hurpesch stelt voor recreatieve en/of zakelijke doeleinden (niet voor permanente bewoning) aan de groep ter beschikking de overeengekomen accommodatie, voor de overeengekomen periode en prijs.
  2. Een huurovereenkomst komt tot stand door bevestiging van een telefonische, schriftelijke of elektronische (internet/e-mail) boeking. Hoeve Hurpesch communiceert schriftelijk of elektronisch met de huurder op het door hem opgegeven adres; huurder staat in voor de juistheid daarvan.
  3. Hoeve Hurpesch verstrekt vooraf de informatie op basis waarvan de overeenkomst mede wordt gesloten en maakt wijzigingen hierin tijdig bekend.
  4. Na totstandkoming ontvangt huurder een boekingsbevestiging (bewijs van de overeenkomst); deze kan bij aankomst worden verlangd.
  5. Huurder controleert na ontvangst onmiddellijk de boekingsbevestiging en meldt onjuistheden of onvolledigheden binnen 2 dagen; bij uitblijven van melding kan huurder zich daarop niet meer beroepen.
  6. Hoeve Hurpesch is gerechtigd binnen twee dagen (ingaande op de dag na totstandkoming) de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te annuleren, zonder kosten/vergoeding verschuldigd te zijn.
  7. Huurder is verplicht de overeenkomst na te leven en is risicoaansprakelijk voor het handelen en nalaten van de groepsleden. Partijen kunnen aanvullende schriftelijke afspraken maken.
  8. Huurder levert bij het boeken het juiste deelnemersaantal; een onjuist aantal groepsleden geeft Hoeve Hurpesch het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
  9. Huurder overhandigt uiterlijk op de dag van aankomst een volledig ingevulde deelnemerslijst (tenzij de annuleringsregeling van toepassing is).
  10. Optionele artikelen (bijv. bedlinnen, huisdieren) kunnen uiterlijk tot 6 weken voor aankomst worden opgegeven, tenzij anders overeengekomen.

Artikel V2 – Duur en afloop

De overeenkomst eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode. Bedingen met postcontractuele werking blijven van kracht.

Artikel V3 – Aanbiedingen, prijzen en tarieven

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen; aan aanbiedingen kunnen pas rechten worden ontleend na totstandkoming van de overeenkomst.
  2. Vermeldingen op de webpagina’s geschieden te goeder trouw en onder voorbehoud van aanpassingen; Hoeve Hurpesch is niet gebonden aan kennelijke fouten/omissies en draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie van derden.
  3. Huurder verklaart kennis te hebben genomen van de omschrijving van de accommodatie op de webpagina’s en verlangt geen nadere omschrijving.
  4. De overeengekomen prijs is gebaseerd op de op dat moment geldende tarieven.
  5. Lastenverzwaring aan de zijde van Hoeve Hurpesch (wijziging lasten/heffingen die direct op accommodatie of huurder/groepsleden betrekking hebben) kan naar redelijkheid worden doorberekend, ook na afsluiting van de overeenkomst.
  6. Vermeldingen van prijzen/tarieven geschieden onder voorbehoud van kennelijke fouten en omissies.

Artikel V4 – Betaling

  1. Betaling van de overeengekomen prijs geschiedt als volgt:
    • Boekingen ≤ 10 dagen voor aankomst: volledige bedrag per direct.
    • Boekingen 10–56 dagen voor aankomst: volledige bedrag binnen 5 dagen.
    • Boekingen > 56 dagen voor aankomst: keuze voor betaling in 2 termijnen of volledig; eerste termijn (of volledig) binnen 5 dagen, tweede termijn 28 dagen voor aankomst.
  2. Last-minute (binnen 6 weken voor de eerste verblijfsdag): volledige betaling binnen 3 dagen; Hoeve Hurpesch kan contante betaling verlangen.
  3. Betaling via schriftelijke of elektronische overboeking; als datum van betaling geldt de dag van bijschrijving op de bankrekening van Hoeve Hurpesch. Op verzoek toont huurder een betalingsbewijs.
  4. De betalingstermijn is fataal; Hoeve Hurpesch is niet verplicht vooraf te wijzen op het verstrijken.
  5. Huurder heeft geen opschortingsrecht. Na verstrijken van de termijn is huurder in verzuim; verzuim kan worden opgeheven door binnen 3 dagen alsnog volledig te betalen.
  6. Niet-tijdige betaling: alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten (conform Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten) zijn voor rekening van huurder.
  7. Hoeve Hurpesch kan voor en na totstandkoming zekerheid verlangen en de uitvoering opschorten totdat zekerheid is gesteld, onverminderd rechten op nakoming, schadevergoeding en (gedeeltelijke) annulering zonder rechterlijke tussenkomst.
  8. Bij niet (behoorlijk) nakomen van de betalingsverplichting kan Hoeve Hurpesch de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen of ontbinden, onverminderd het recht op volledige betaling.

Artikel V5 – Annulering door huurder

  1. Schriftelijke annulering is toegestaan tegen voldoening van:
    • ≥ 365 dagen vóór ingangsdatum: 10% van de totale huursom + reserveringskosten.
    • 182–364 dagen: 30% van de totale huursom + reserveringskosten.
    • 122–181 dagen: 70% van de totale huursom + reserveringskosten.
    • 61–121 dagen: 80% van de totale huursom + reserveringskosten.
    • 1–60 dagen: 95% van de totale huursom + reserveringskosten.
    • Op/na ingangsdatum: 100% van de overeengekomen prijs.
  2. De datum van de poststempel of de aantoonbare e-mailontvangst door Hoeve Hurpesch is bepalend.
  3. Bij wijziging/annulering door Hoeve Hurpesch wordt huurder binnen 2 dagen na intreden van de omstandigheden een alternatief aanbod gedaan, tenzij de oorzaak aan huurder is toe te rekenen.

Artikel V6 – Borg

  1. Huurder betaalt ter plaatse een borgsom, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald; bij uitblijven is de overeenkomst op de ingangsdatum ontbonden, onverminderd het recht op volledige betaling.
  2. De borgsom wordt bij aankomst op het verblijfs- of sleuteladres voldaan (tenzij anders bepaald).
  3. Na afloop worden kosten en schade/vermissing verrekend; het restant van de borg wordt binnen 14 dagen gerestitueerd. Huurder verstrekt adres- en bankgegevens (rekeningnummer, IBAN, BIC).
  4. De accommodatie wordt bij aanvang geacht in goede staat en vrij van beschadiging te zijn; constateringen meldt huurder onverwijld en schriftelijk aan de eigenaar.

Artikel V7 – Rechten en verplichtingen huurder ter plaatse

  1. Naast deze voorwaarden en de overeenkomst is het plaatselijk recht van toepassing (voor zover de wet niet anders bepaalt).
  2. Bij sleuteladres: sleutel ophalen op de afgesproken tijden/plaats (zie boekingsbevestiging).
  3. Zonder sleuteladres: voordeur is geopend en sleutel steekt aan de binnenzijde; afwijkingen alleen volgens bijlage/afspraak.
  4. Aankomst- en vertrektijden dienen te worden geaccepteerd; afwijking alleen na voorafgaand overleg.
  5. Vertrek uiterlijk op de overeengekomen tijd; bij later vertrek kan (na toestemming) een boete/extra huurbedrag per uur verschuldigd zijn.
  6. Huurder gedraagt zich als goed huurder en volgt redelijke gebruiksinstructies van Hoeve Hurpesch/verhuurder.
  7. Huurder is wettelijk aansprakelijk voor schade door hem/groepsleden; schade wordt direct gemeld en op eerste verzoek vergoed.
  8. Bij vertrek: accommodatie bezemschoon; zaken terug op oorspronkelijke plaats; servies afgewassen/opgeborgen; keuken/vaatwasser/koelkasten/diepvriezer/ovens/kachels leeg en schoon. Verhuurder kan eindcontrole uitvoeren en (reinigings)kosten in rekening brengen.
  9. Linnengoed op bedden is verplicht; bedden zonder lakens gebruiken is niet toegestaan.
  10. Huurder is tijdens het gehele verblijf aanwezig.

Artikel V8 – Gebruik door derden

  1. Gebruik door derden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van verhuurder of Hoeve Hurpesch.
  2. Aan toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden die vooraf schriftelijk worden vastgelegd.

Artikel V9 – Tussentijdse beëindiging en ontruiming

  1. Verhuurder kan met onmiddellijke ingang opzeggen/ontbinden indien:
    a) huurder/groepsleden verplichtingen/huisregels/overheidsvoorschriften niet (behoorlijk) naleven in zodanige mate dat voortzetting niet gevergd kan worden;
    b) ondanks waarschuwing overlast wordt bezorgd of de goede sfeer wordt bedorven;
    c) de accommodatie in strijd met de bestemming wordt gebruikt.
  2. De wens tot tussentijdse opzegging/ontbinding en ontruiming wordt per persoonlijk overhandigde brief medegedeeld; bij dringende gevallen kan de schriftelijke waarschuwing achterwege blijven.
  3. Na opzegging/ontbinding zorgt huurder voor ontruiming en vertrek van (de betreffende) groepsleden zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 4 uur.
  4. Bij nalaten van ontruiming mag verhuurder op kosten van huurder ontruimen.
  5. Huurder blijft in beginsel gehouden de overeengekomen prijs te betalen.

Artikel V10 – Wet- en regelgeving; onderhoud

  1. Verhuurder zorgt dat de accommodatie aan alle milieu- en veiligheidseisen voldoet die van overheidswege (kunnen) worden gesteld; huurder/groepsleden (en bezoekers) naleven de veiligheidsvoorschriften.
  2. Verhuurder houdt de accommodatie en centrale voorzieningen in goede staat van onderhoud; huurder houdt accommodatie/terrein in dezelfde staat gedurende de looptijd.
  3. Huurder/groepsleden is het niet toegestaan te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien, vuur te maken of soortgelijke activiteiten uit te voeren.

Artikel V11 – Aansprakelijkheid (verhuur)

  1. Verhuurder is verzekerd voor een aantal risico’s; op schriftelijk verzoek verstrekt verhuurder afschriften van polissen. Huurder verzekert desgewenst aanvullende risico’s zelf.
  2. Verhuurder is niet aansprakelijk voor ongeval, diefstal of schade op zijn terrein, tenzij toe te rekenen tekortkoming.
  3. Verhuurder is niet aansprakelijk voor gevolgen van extreme weersinvloeden of andere overmacht.
  4. Verhuurder is aansprakelijk voor storingen in nutsvoorzieningen, tenzij overmacht.
  5. Indien de gehuurde accommodatie buiten schuld verhuurder teniet gaat of tijdelijk niet gebruikt kan worden, hebben partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
  6. Huurder is jegens verhuurder aansprakelijk voor schade door doen of (na)laten van hemzelf en/of groepsleden, voor zover toerekenbaar.

Artikel V12 – Overmacht; Covid-19 (verhuur)

  1. Bij overmacht (blijvend of tijdelijk) zijn Hoeve Hurpesch/verhuurder en huurder gerechtigd de overeenkomst geheel/gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten zonder aanspraak op nakoming/schadevergoeding. Overmacht omvat o.m.: oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, staking, boycot, verkeers-/transportstoringen, overheidsmaatregelen, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, buitengewone weersomstandigheden, overlijden/echtscheiding eigenaar, (onaangekondigde) verkoop/ingebruikname door eigenaar, e.d.
  2. Onder overmacht valt ook regelgeving met gebod/verbod (lokaal/nationaal/internationaal) m.b.t. reizen om de accommodatie te bereiken.
  3. Covid-19: overmacht is alleen van toepassing indien (en voor zover onbekend bij reservering):
    • sluiting van het vakantiehuis door de overheid;
    • sluiting van nationale/lokale grenzen die toegang tot de gehuurde vakantiewoning wettelijk verhinderen;
    • een stevig en formeel reisverbod naar de plaats van verblijf;
    • wettelijke beperking van de samenstelling van het reisgezelschap.
      In geval van overmacht biedt Hoeve Hurpesch een keuzemogelijkheid: omboeken (binnen 1 jaar na aankomstdatum), annuleren volgens annuleringsvoorwaarden of groepsgrootte aanpassen. Keuze binnen 5 dagen.
  4. Maatregelen als sterk afgeraden reis, kleurcodes, quarantaineplicht, testplicht, mondmasker-/contactbeperkingen worden niet als overmacht beschouwd. Keuze: behouden van de boeking of annuleren volgens artikel V5.
  5. Annuleringsvoorwaarden van de originele boeking blijven gelden (artikel V5).
  6. Huurder is verantwoordelijk om wettelijke bepalingen en sanitaire voorschriften bij reservering en verblijf na te leven.

Artikel V13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter (verhuur)

Op geschillen m.b.t. verhuur is Nederlands recht van toepassing. De (kanton-)rechter te Maastricht is uitsluitend bevoegd.

DEEL II CATERINGDIENSTEN

Artikel C1 – Toepasselijkheid en definities

  1. Deze voorwaarden gelden voor catering van Hoeve Hurpesch en door haar ingeschakelde derden, niet voor verhuur van de locatie (waarvoor Deel I geldt).
  2. Afwijkingen/afspraken zijn slechts geldig indien en voor zover schriftelijk of per e-mail en uitdrukkelijk door Hoeve Hurpesch zijn bevestigd.
  3. Cliënt: wederpartij van Hoeve Hurpesch inzake catering.

Artikel C2 – Aanbiedingen en offertes; aantallen en dieetwensen

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Hoeve Hurpesch is pas gebonden indien de aanvaarding schriftelijk of per e-mail binnen 14 dagen wordt bevestigd.
  2. Opdrachten tot catering (waarvan de prijs afhankelijk is van het aantal deelnemers en dit aantal voorlopig is opgegeven) worden aanvaard onder de voorwaarde dat uiterlijk 5 werkdagen vóór het evenement het juiste aantal deelnemers door cliënt is medegedeeld; Hoeve Hurpesch kan schriftelijke/e-mailbevestiging verlangen.
  3. Prijzen worden berekend aan de hand van het door cliënt opgegeven personen-aantal. Meerverbruik wordt op nacalculatiebasis in rekening gebracht. Bij uitblijven van de verplichting tot opgave is Hoeve Hurpesch gerechtigd de prijs te berekenen naar het voorlopig opgegeven aantal.
  4. Specifieke cateringwensen (voedselallergieën, vegetarisch, veganistisch, glutenvrij, lactosevrij) dienen bij de aanvraag te worden vermeld.
  5. Tenzij expliciet vermeld in de offerte, wordt uitgegaan van géén voedselallergieën of specifieke wensen.
  6. Voor catering met allergieën/wensen als bedoeld in lid 4 geldt een toeslag van minimaal € 5 p.p. per maaltijd.

Artikel C3 – Uitvoering op locatie; vormen van catering

  1. Catering op de locatie Hoeve Hurpesch wordt uitsluitend door Hoeve Hurpesch zelf verzorgd, tenzij expliciet anders overeengekomen.
  2. Cliënt zorgt vóór aanvang van de catering dat keuken/keukeneilanden/eetkamertafels schoon en leeg zijn en alle afwas is gedaan.
  3. Hoeve Hurpesch onderscheidt:
    a. Buffetcatering – buffet wordt neergezet; cliënt dekt zelf de tafel, ruimt af en doet afwas; Hoeve Hurpesch vertrekt direct na aanvang/klaarzetten van het buffet.
    b. Standaardcatering – deels bereiding op locatie en uitserveren door Hoeve Hurpesch; cliënt dekt zelf, ruimt af en doet afwas; vertrek na uitserveren dessert/laatste gang.
    c. Full-service catering – deels bereiding op locatie en uitserveren door Hoeve Hurpesch; Hoeve Hurpesch dekt tafels, ruimt af en doet afwas van tijdens de catering gebruikte potten/pannen/borden/bestek/glazen; vertrek na afhalen/opruimen dessert/laatste gang. Eventuele latere afwas wordt door cliënt gedaan. Tenzij anders overeengekomen wordt geen koffie/thee geserveerd en verzorgt/wast cliënt deze zelf.

Artikel C4 – Betaling (catering)

  1. Bij bevestiging van de offerte wordt een aanbetaling van 50% gefactureerd; restant na levering.
  2. Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan.
  3. Bij niet-tijdige betaling volgt eerst een herinnering; bij uitblijven daarvan is cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim en verschuldigd: wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten à 15% met een minimum van € 115.
  4. Klachten over facturen worden binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk, per e-mail of telefonisch ingediend.
  5. Een aanbetaling is altijd vereist om de reservering te bevestigen.

Artikel C5 – Annulering door cliënt

  1. Na definitieve bevestiging is cliënt te allen tijde € 25 administratiekosten verschuldigd.
  2. Annulering 2–1 weken voor leveringsdatum: 20% van de totaalprijs.
  3. Annulering 7–5 dagen: 50% van de totaalprijs.
  4. Annulering ≤ 4 dagen vóór levering: 100% van de totaalprijs.
  5. Niet-restitueerbare kosten die door Hoeve Hurpesch bij derden zijn gemaakt, kunnen volledig op cliënt worden verhaald.
  6. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail (bij voorkeur voorafgegaan door telefonische melding).
  7. Wijziging van bestelling of aantal personen is mogelijk tot max. 5 dagen voor levering. Indien dit tot een lager aantal/bedrag leidt dan eerder afgesproken, kan Hoeve Hurpesch de overeenkomst annuleren en een nieuwe aanbieding doen.
  8. Na de termijn van 5 dagen wordt het oorspronkelijke aantal gefactureerd (tenzij anders overeengekomen).
  9. Bij annulering wegens overmacht gelden de bepalingen van dit artikel onverkort.
  10. Bij overmacht aanvaardt Hoeve Hurpesch geen aansprakelijkheid voor door opdrachtgever geleden schade en/of annuleringskosten.

Artikel C6 – Annulering door Hoeve Hurpesch (catering)

  1. Hoeve Hurpesch is gerechtigd wegens overmacht de overeenkomst te annuleren. Overmacht omvat iedere omstandigheid die uitvoering zodanig bemoeilijkt dat uitvoering redelijkerwijs onmogelijk of bezwaarlijk wordt (waaronder omstandigheden bij personen/diensten/instellingen van wie Hoeve Hurpesch gebruik wenst te maken).
  2. Zo mogelijk biedt Hoeve Hurpesch onder dezelfde voorwaarden een vervangende mogelijkheid aan op het overeengekomen tijdstip of in een andere periode.
  3. Cliënt kan het alternatief schriftelijk of per e-mail weigeren binnen 1 week na aanbod; bij uitblijven van tijdige weigering wordt het aanbod geacht te zijn aanvaard.
  4. Indien geen vervangende mogelijkheid kan worden geboden, aanvaardt Hoeve Hurpesch geen aansprakelijkheid voor schade/annuleringskosten; opdrachtgever heeft uitsluitend recht op terugbetaling van eventuele gedane voorschotten.

Artikel C7 – Deelannulering; extra deelnemers

  1. Bij vermindering > 10% van het aantal deelnemers zijn de annuleringsbepalingen van artikel C5 van toepassing.
  2. Voor extra deelnemers die niet 48 uur voorafgaand aan de levering zijn aangemeld, wordt een redelijke meerprijs in rekening gebracht.

Artikel C8 – Schade en materialen

  1. Schade aan of verlies van geleverd en/of verhuurd materiaal wordt direct gemeld.
  2. Schade/breuk/verlies van materialen in bruikleen/huur wordt in rekening gebracht.
  3. Hoeve Hurpesch is niet aansprakelijk voor onjuist bedienen of gebruik van materiaal.
  4. Barbecues en/of verhuurmaterialen dienen bij overnachting droog weggezet te worden.

Artikel C9 – Aansprakelijkheid cliënt; voedselveiligheid

  1. Bij aflevering van voedsel worden strakke richtlijnen gehanteerd conform de hygiënecode van de VWA Nederland en de HACCP-norm binnen de EEG. Na aflevering is de cliënt zelf verantwoordelijk voor de juiste omgang met het voedsel.
  2. Cliënt is aansprakelijk voor door cliënt/gasten/medewerkers veroorzaakte schade aan eigendommen van Hoeve Hurpesch, medewerkers of derden.
  3. Hoeve Hurpesch is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook geleden door opdrachtgevers/gasten/begeleiders/derden, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Hoeve Hurpesch.
  4. Hoeve Hurpesch is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie over allergieën/dieetwensen heeft verstrekt (in lijn met C2.4–C2.6).
  5. De aansprakelijkheid van Hoeve Hurpesch is beperkt tot het totaalbedrag van de betreffende overeenkomst; indirecte/gevolgschade is uitgesloten.

Artikel C10 – Vertraging en uitvoering

  1. Indien cliënt niet op het afgesproken tijdstip aanwezig is, worden extra kosten doorberekend.
  2. Grote, door cliënt veroorzaakte vertragingen kunnen (gedeeltelijke) annulering van afspraken tot gevolg hebben zonder recht op restitutie.

Artikel C11 – Klachten (catering)

  1. Eventuele klachten over geleverde diensten, inclusief catering, worden direct op de avond zelf gemeld.
  2. Hoeve Hurpesch kan nooit voor een hoger bedrag aansprakelijk worden gesteld dan het totaal overeengekomen bedrag.

Artikel C12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter (catering)

Op cateringovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam. Geschillen bestaan zodra één van de partijen daarvan schriftelijke mededeling doet. Eventuele incassokosten komen volledig voor rekening van cliënt.

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden?
Neem dan contact met ons op via:

Hoeve Hurpesch
Hurpescherweg 1
6562 LL Groesbeek
E-mail: 
Website: www.hoevehurpesch.nl

Slotbepalingen (algemeen)

  1. Privacy (AVG): Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van diensten en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving; nadere informatie kan via de website/privacyverklaring worden verstrekt.
  2. Mondelinge afspraken en/of toezeggingen van medewerkers van Hoeve Hurpesch zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door daartoe bevoegde medewerkers.
  3. Indien en voor zover enige bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht; partijen zullen in overleg treden om een vervangende bepaling vast te stellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
  4. Waar in deze voorwaarden wordt verwezen naar schriftelijk, wordt ook e-mail verstaan.